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两小伙创办iFixit.com:教人修各类家电,如今年如2000万美金


业务现状


iFixit网站上的一些手册是公司内部制作的。但大多数来自世界各地的贡献者。无论如何,信息都是免费的。用户不必注册。该平台上也没有广告。iFixit有90%的营收来自于销售零件和工具。如果人们没有在网站上看到如此多的有价值的信息,他们也不知道这些零件和工具可以派上什么用场。其余10%的营收来自于软件授权使用费(这种软件是iFixit开发用来编写其在线手册的)以及培训独立维修技术人员的收入(这些技术人员在iFixit上经营自己的业务,目前约有1.5万人)。


该公司的业务在稳步发展。 iFixit诞生已经14年了,有125个员工,每年增长大约30%。公司在2016年的销售额达2100万美元,利润也很稳定。 32岁的联合创始人卢克·苏勒斯(Luke Soules)说,“我们免费提供很多东西,”他说,“我们愿意这样,即使只有一小部分人付给我们钱,业务仍然可以经营得下去。”


如今这个时代,我们的生活和电子产品息息相关。没有电子产品,我们好像就无法过日子了。当设备出毛病的时候,我们感到备受挫折,马上就想买一个新的。但是,这样做会带来环境上的恶果,废弃的有毒物品会被倾倒在垃圾填埋场。而且这样做也很消耗资源,因为铱这样的关键元素的供应量是有限的。何况这对我们自己来说也不是什么好事,因为频繁购买新设备,一心追求最新最好的电子产品,你很难存下什么钱。


IFixit对科技巨头可能不构成太大的威胁,但苹果却一直在密切关注着iFixit。苹果不喜欢iFixit,因为iFixit自己编写了苹果机顶盒的维修手册,并与所有用户分享它。它用亲民的价格销售可以用来替代苹果配件的零件,以及定制的镊子、凿子和螺丝刀等工具。使用iFixit的材料包,你可以自己替换破裂的苹果手机显示屏、充不上电的电池,费用要比你去苹果商店便宜得多。此外,iFixit也不会试图向你推销新手机。


不过话又说回来,iFixit也不喜欢苹果。在iFixit总部,员工用带有苹果标志的罐子装垃圾。


苹果没有透露自己的维修收入有多少,但是据《Warranty Week》估计,2016年苹果的延期保修维修计划AppleCare全球销售额达59亿美元——“这是世界上最大的延长保修计划,比通用汽车的大,比大众汽车的大,也比百思买或沃尔玛的大。”.


如果不是因为苹果(以及它的创新技术、高度普及和它的傲慢),iFixit可能也不会发展到现在的规模。你可能觉得IFixit本质上是一个寄生虫。一条与鲨鱼一起游泳的小鱼,跟着鲨鱼吃点残羹剩饭。那可能是因为你不了解这家公司的使命,也不了解其创始人的雄心。


编译:Kathy,来自:腾讯科技


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