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不能在线化（或不能导向在线化）；.

那么小企业的创意、对用户的个性化服务和深度互动都不足以让他在与大B的竞争中胜出。在线化其实是非常需要创新的第一步。在线化的基本原则在于“最小颗粒度地，结构化、软件化地表达核心业务流程”。

小b的天然能力在于与用户的关系，因为小b标准化、供应链、营销、品牌等能力不足，无法大规模获客，只能深耕与用户的关系。手段无非是差异化、个性化的产品和与用户的深度互动，所以很多小b与用户有情感连接，有类似社群的关系。

曾鸣评价：在当下，小b在竞争中基本处于劣势，原因主要在供应链能力不足。现在已经有很多的B2B服务商，但提供的服务是破碎、割裂、各管一段、低水准竞争。比如，有做原材料采购的、有做ERP（企业资源计划）的、有做设计的，他们彼此互不相干，只求各自解决小b具体提出的需求点。

如此说来，逻辑类似美团下半场，阿里巴巴有很大可能来承担这个打通供应链个环节能力的角色。

作者：折耳根

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